POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El presente documento contiene la Política de Privacidad de la empresa: SERVICIOS TURISTICOS PARACAS S.A.C., (en adelante, VENTURIA), la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales (Ley N° 29733 y Decreto Supremo 003-2013-JUS). En la presente Política de Privacidad se señalan las finalidades de la información que usted nos otorga, quiénes son los encargados de tratarla, el tiempo de almacenamiento en nuestras Bases de Datos, las medidas de protección y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales

La presente Política se aplica a todo tratamiento de datos personales por parte de VENTURIA y también de aplicación para aquellas personas o empresas a las que VENTURIA encargue el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.

VENTURIA recolecta información personal relativa al nombre, apellidos, correo electrónico, número telefónico, y otra necesaria para cumplir con las finalidades detalladas más adelante. En nuestro sitio web, por medio de formularios virtuales contenidos en secciones como: “Déjenos tu mensaje”, “Suscribirme”, “Contáctanos”, “Libro de Reclamaciones”; usted nos proporciona sus datos. Asimismo, ponemos en su conocimiento que esta información será almacenada en nuestros bancos de datos denominado “Libro de Reclamaciones” o “Interesados” de propiedad de VENTURIA.

Por otro lado, para poder remitirle información de tipo publicitaria y de prospección comercial, usted podrá otorgarnos su autorización expresa por medio de los check box implementados en nuestros consentimientos, sin su autorización, VENTURIA se abstendrá a enviarle este tipo de emails.

Las finalidades de tratamiento de los datos personales que nuestros clientes introducen en los diferentes formularios del sitio web se orientan a gestionar contestación de sus consultas, peticiones y la atención de cualquier otro tipo de información que nos requieran a través de éstos

Los datos personales que usted nos proporciona son utilizados para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

• Registrar los datos personales para fines estadísticos e históricos.
• Atender todos los requerimientos y gestiones derivados de la relación contractual sostenida con VENTURIA;
• Establecer un medio de comunicación efectivo para obtener respuesta a las cotizaciones realizadas sobre algún servicio que solicita a los hoteles propiedad de VENTURIA;
• Establecer un medio de comunicación para brindarle respuesta a las solicitudes de gestión, quejas, reclamos presentados en el libro de reclamaciones.

Ahora bien, en caso lo autorice expresamente, VENTURIA podrá utilizar la información que usted nos proporciona para el cumplimiento de las siguientes finalidades adicionales:

• Comunicar información sobre promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, realizar publicidad sobre servicios de VENTURIA;
• Realizar encuestas de satisfacción, de estudio de demanda, de efectividad de medios, entre otras, vinculadas con las actividades de VENTURIA.

Mediante la presente, usted nos autoriza a que podamos compartir y encargar el tratamiento de su información personal a terceros (sea empresas nacionales o internacionales) que nos presten servicios para mejorar nuestras actividades.

En estos casos, VENTURIA garantizará que el tratamiento de sus datos se limite a las finalidades antes autorizadas, que se mantenga confidencial y se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

El detalle de estos terceros con quienes se comparte la información a nivel nacional o internacional (flujo transfronterizo) se encuentra detallado en el ANEXO I de la presente política. Cualquier variación de los encargados de datos personales será comunicada a su correo electrónico.

Los datos personales tratados por VENTURIA serán almacenados durante un tiempo indeterminado para cumplir los fines previstos en la presente Política, de acuerdo con el banco de datos involucrado o hasta que usted solicite su cancelación o eliminación

Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados con total confidencialidad. VENTURIA se compromete a guardar secreto profesional respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.

En cumplimiento de la normativa vigente, VENTURIA ha adoptado medidas de seguridad legales, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

En ese sentido, VENTURIA sólo realizará el tratamiento de los datos personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por la Normativa de Protección de Datos Personales.

Los clientes y usuarios web que hayan facilitado sus datos personales a VENTURIA pueden dirigirse a la suscrita, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización, inclusión, rectificación y supresión, de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos recogidos en la legislación peruana vigente.

Para poder ejercer estos derechos, puede realizarlo ingresando a www.venturia.com.pe/es/derechos-arco/

Al aceptar esta Política de Privacidad, nuestros clientes y usuarios web están de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y nos autorizan a tratar sus datos de carácter personal para las finalidades expuestas en el presente documento.

Cabe precisar que VENTURIA no requiere consentimiento para tratar sus datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no; asimismo, podrá tratar sus datos personales de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su consentimiento para tratar y transferir dichos datos personales.

VENTURIA se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. VENTURIA podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad. Si se introdujera algún cambio en esta Política, el nuevo texto se publicará en esta misma web. Por favor sírvase a verificar regularmente estos términos para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar